1. DEFINIÇÃO DE EMAIL NÃO SOLICITADO (SPAM)
Spam pode ser definido como o envio de e-mails não solicitados, que normalmente são enviados para um grande número de pessoas. O conteúdo da mensagem e o número de destinatários são irrelevantes (piadas, propaganda, correntes etc.), o que a caracteriza como Spam é o fato de ser enviada sem a autorização do destinatário.

Sua prática é prejudicial e não é recomendada: além de reduzir a produtividade das pessoas, desperdiça recursos sobrecarregando os servidores que administram os e-mails e as redes de telecomunicação.

Saiba mais sobre as regras de boa conduta em troca de e-mails e dicas para reduzir a prática de Spam.

2. COMPROMISSO
O NALOX expõe publicamente seu compromisso contra a prática de Spam, seguindo as melhores tendências da Internet e dos órgãos não-governamentais mais influentes, comprometendo-se a impedir sua prática, além de instruir e não permitir que seus clientes a façam.

Tornar-se um cliente da NALOX significa aceitar, automaticamente e sem restrições, o compromisso de não praticar Spam (e suas variações) em hipótese alguma e sob nenhum pretexto, responsabilizando-se, ainda, pelos seus atos.

3. VIOLAÇÕES DE USO
> Enviar mensagens não solicitadas (Spam), de qualquer tipo, para um ou múltiplos destinatários;
> Enviar mensagens em larga escala repetidamente;
> Enviar mensagens não solicitados para outras redes (Spam);
> Usar os servidores do NALOX como mail drop ou servidor de nomes de spammers (Spam);
> Enviar mensagens que incluam palavras/caracteres com a intenção de contornar os filtros de mensagens.
> Enviar mensagens com conteúdo de ameaça, assédio, agressão, violência, discriminação, para atividades fraudulentas, pornografia (principalmente infantil mas não se limitando apenas a esse tipo), materiais com direitos reservados e sem autorização como fotos, textos, artigos, programas, músicas, vídeos ou qualquer outro tipo.

4. REPORTAR VIOLAÇÕES DE USO
Se você acredita que há alguma violação em nossa Política de E-Mail e Anti-Spam, originada em nossa rede, por favor envie uma mensagem para o Departamento de Abusos: abuse@nalox.com.br e Forneça as seguintes informações:

IP;
Data e hora da violação alegada;
Evidências da alegação;
Cabeçalho completo da mensagem de e-mail.

O cabeçalho completo da mensagem de e-mail normalmente contém todas as informações necessárias. Outras situações requerem métodos diferentes para fornecer informações.
O NALOX poderá tomar as seguintes medidas em resposta às denúncias efetuadas:
Notificações por escrito ou verbal;
Suspensão temporária ou definitiva dos serviços;
Cobrança de custos administrativos, operacionais e judicias gerados e/ou da reativação dos serviços;
Tomar atitudes legais aplicáveis.

5. MODIFICAÇÕES DESTA POLÍTICA DE EMAIL E ANTI-SPAM
Reservamos o direito de revisar, modificar ou incluir novos itens desta Política de Uso / Política de E-Mail e Anti-Spam / Contrato de Prestação de Serviço, a qualquer momento e de qualquer maneira

Revisão: 06/05/2007